返品・キャンセルについて

返品について
お客さま都合による返品
イメージと違った、搬入できないなどお客さまのご都合による返品は、商品到着日より7日間以内にご連絡ください。当店に商品が到着しましたらご注文時のお支払い方法で返金します。なお、返金額は往復の配送料と各種手数料を差し引いた金額です。返品手数料については こちら をご覧ください。
お客さまが汚損された商品と商品到着日より7日以上経過した商品は返品できません。
当店都合による返品
注文した覚えのない商品が届いた、サイズや仕様が掲載されている情報と異なったなど当店の都合による返品は商品到着後すみやかにご連絡ください。商品の交換が可能な場合はできる限り対応しますが、ほとんどが1点物のためご希望に添えない場合があります。返品にかかる配送料は当店が負担します。当店に商品が到着しましたらご注文時のお支払い方法で返金します。
キャンセルについて
商品の発送前であっても注文をキャンセルする場合は手数料がかかります。キャンセル料については こちら をご覧ください。
ご注文後、5日以上経っても入金が確認できない場合は、ご注文がキャンセルされます。すベて1点物の商品のためご理解ください。
手数料について
返品手数料
現金・銀行振込・郵便振替:商品代金の10%
クレジットカード・電子決済サービス:商品代金の15%
キャンセル料
現金・銀行振込・郵便振替:商品代金の10%
クレジットカード・電子決済サービス:商品代金の15%
配送時のトラブルについて
商品の品質、梱包には万全の注意を払っていますが、万が一配送中の事故で破損が発生した場合は運送保険の保証内で修理または返金にて対応します。なお、修理代金がご購入金額を上回る場合は返金にて対応します。
修理や部品調達などが不可能な場合は全額返金します。中古品のため代替え品のご用意がありません。あらかじめご了承ください。

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