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REVIEWお客さまの声
カリモク ダイニングチェア名古屋市千種区
いつも丁寧に梱包をしてもらい雨でしたが無事に届きました。楽しみにお待ちしていたので迅速な発送手配に感激しております。カリモクのダイニングチェア1脚、まるで新品のようにきれいですね。どこに置こうかしばらく楽しく迷ってみようと思います。
柴田カリモクのダイニングチェアをご購入いただきました。インテリアを楽しんでいることが伝わってくる文章でうれしくなりました。ありがとうございました。
コスガ ダイニングセット東京都世田谷区
先ほど無事商品が届き組み立てもいたしました。ご親切に番号を振っていただいたため、簡単に組み立てることができました。それに配送の際の丁寧な梱包を本当にありがとうございました。テーブル・イス・ベンチすべてにおいて丁寧にお手入れが施されていてうれしい気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。とても素敵なお品を安く譲っていただきまして本当にありがとうございました。これから大切に使わせていただきます。
柴田コスガのダイニングセットをご購入いただきました。 こちらこそご丁寧なご連絡ありがとうございました！とても励みになるお言葉に感動です
ロッキングチェア静岡県
本日無事に商品が届きました。配送業者さんは開梱までしてくれるとお聞きしていましたが、開梱せず置いていきました。自分で開封したところ配送による破損は見られずきれいな状態で商品には大変満足しています。
柴田ロッキングチェアお買い上げいただきました。高価な商品でしたし、配送業者さんの対応に関しては申し訳ございませんでした。開梱お願いしないとそのまま置いて行かれる場合もあるようでそういったことをしっかりお伝えしていたら良かったと感じています。とても貴重なご意見ありがとうございました。
ハンス・J・ウェグナー ミニベアチェア大阪府
椅子の引き取り日に関していろいろお願いをしましたが、丁寧かつ確実な対応に、本当に感謝しております。さて、さっそく座ってみたところ本当に座り心地が良く、さすがウェグナー！と感心かつ満足しております。また中古とは言うものの状態も本当に良いお品ですね。希少なヴィンテージチェアに縁があったことがうれしいです。大事にしたいと思います。今後もリスタイル様が良いお品をお取り扱いされるのを楽しみにしております。
柴田ウェグナー・p stolen ｜AP20ミニベアチェアをご購入いただきました。いつもリスタイルの商品を購入いただいたり、お売りいただいたりしていただいているご常連様です。いつも的確なお言葉をいただきスタッフ一同感謝しています。今回はなかなかリスタイルにも入荷のないウェグナーのソファでしたので、お手元に届くまでドキドキしていましたが無事お届けできて安心いたしました。またのご利用そして、メールでのやりとり楽しみにしています。ありがとうございました。
QUALITY品質に自信があるワケ
ここまでやる！清掃
時間をかけて、中古家具の不安を取り除きます。清掃のプロがすみずみまで徹底してきれいにし、その商品がもつ最良の状態まで仕上げます。カバーはクリーニングし、隙間や裏地まで時間をかけてきれいにする、目に見えるところだけでなく手触りやにおいにまでこだわります。商品は届いたらすぐに使えるクオリティを実現しています。
その商品がもつ最良の状態を引き出す、徹底した清掃。
新しいもの、長年使われてきたヴィンテージ品、入荷する中古家具は素材や形状が異なるものばかりです。中古家具の清掃に答えはありません。大切なのはつぎに使う人を想いながら一切の妥協をしないことです。私たちはそれぞれの特性にあわせたオンリーワンの清掃とメンテナンスでその商品がもつ最良の状態に仕上げます。
高圧エアー
クリーニング
汚れの除去
ごみの除去
除菌・殺菌・消臭
仕上げ
1. 高圧エアー表面のほこりだけでなく隙間やはいりこんだ箇所の汚れも取り除きます。キャビネットは引き出しまですべて取り出し汚れを飛ばします。効率的に全体の汚れを落とし、長年使われてきた家具をきれいにします。
2. クリーニングカバーリングは外せるだけ外し、可能であれば洗濯機で丸洗いします。シミがあれば専用クリーナーで落とします。アレルギーの原因になりがちなダニやハウスダストも効率よく除去します。
3. 汚れの除去張り込み式の生地は専用のクレンジングで内面の汚れを浮かせて落とします。本革はラナパーで汚れを落としながらキズの修復とコーティングを同時におこないます。
4. ごみの除去専用の掃除機でごみやほこりを吸引します。高圧エアーでは取り切れなかった隙間の汚れまできれいにします。そこまでしなくてもというくらいの小さなごみも見逃しません。
5. 除菌・殺菌・消臭ネットで中古品を買うときに心配なのがにおいです。経年により付着したにおいは専用の道具で消臭・除菌し、状況によっては天日干しもします。それでも取りきれないにおいはわかりやすくコンディションに記載します。
6. 仕上げ店頭に出品するときや配送前など、時間の経過とともに付着したほこりや細かいごみをきれいに落とします。いつでも安心の品質をお約束します。
まだやります！検品
不具合をなおし、安全をお約束します。ダブルチェック体制できびしい点検をおこない、複数の項目を2人の目でチェックします。ソファはへたっていないか、引き出しはスムーズに開閉できるか、部品はそろっているか。万が一安全性に不備があれば改めて修理します。すべての項目をクリアした商品だけがお客さまの目に触れます。
万全のチェック体制と下調べは、必須項目です。
残念ながら清掃が終わった商品をすぐに販売することはできません。それは、しっかり清掃できているか、実際に使ってみて不具合がないかなど商品の状態や安全性を再確認するからです。また、正確な情報を掲載するためにメーカーカタログや資料をもとに情報整理をし、お客さまにわかりやすくご提示します。
ダブルチェック
修理
仕上げ
撮影
情報収集
出品
1. ダブルチェックべつのスタッフがすみずみまで確認し、見落とした汚れは改めてきれいにします。イスのぐらつきはビス留めで補強し、すべての商品において安全性を確認します。
2. 修理木製家具の角が欠けている場合はロウ付けで修理します。キズが多い無垢の天板は削ってきれいに仕上げます。そのほかにもリスタイルの工房でおこなえる範囲の修理をおこないます。
3. 仕上げ木製はオイル、本革はワックスといたようにそれぞれの素材にあわせて仕上げます。表面の汚れをつきにくくし、素材を丈夫に保ちます。見た目の仕上げだけでなく先の未来も考えています。
4. 撮影オンラインストアに出品する商品は専用のスタジオで撮影します。実際に使う人のことを考えて、大きさの目安や雰囲気などがうまく伝わるように工夫します。キズや汚れも忘れません。
5. 情報収集メーカーカタログや資料を参考にして商品のこと、デザイナーのこと、ブランドのこと、さまざまな情報を収集します。お客様のご質問に自信を持ってお答えできるよう全力でインプットします。
6. 出品検品が済んだ商品はスピーディーに店頭とオンラインストアへ出品します。お客さまが楽しく安心してお買いものできるよう、商品のことを勉強しながら丁寧で詳しい説明を心がけます。
STORE実店舗の紹介
リスタイル本店
ジャンルを超えた質の高いユーズド家具が豊富常時100点以上の家具が所狭しと並ぶ店内は、スタッフが好き、いいと思うものだけを取り揃えています。イタリアモダン、ミッドセンチュリー、北欧、ヴィンテージ家具に至るまで、すべてコンディションとデザイン性に優れたものだけを厳選。リスタイル本店のスタッフは、ユーズド家具だからこそゆっくり見て自分の家に置いたときのイメージを大切にしてほしいと考えています。ゆっくりくつろぎながら家具との一期一会を楽しめます。
〒487-0025 愛知県春日井市出川町2169-6
0120-529-735
デポリスタイル
DIYの資材とカフェインテリアをお値打ちに販売倉庫＝「デポ」には、いい材だけど使わなくなった家具をばらして材料や資材として販売しています。なに使うのかなと、見たこともないものがいろいろあります。アイデアひとつで自分だけのインテリアが生まれる、見ているだけで夢が膨らむ空間です。また、コストを最小限に抑えた新規事業や経営者さまのサポートもおこなっています。
〒487-0026 愛知県春日井市不二町2-6-90568-29-6121
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