返品・キャンセルについて

返品について
お客様都合による返品
ご注文いただいた商品は商品到着より1週間以内であれば、以下の場合を除き返品を承ります。商品到着後1週間以上経過した商品は返品できません。なお、お客様都合による商品の返品は、キャンセル料および往復分の配送料をご負担いただきます。
商品が到着しましたら、お早めに商品をご確認いただくことをおすすめします。
【 返品できない商品 】
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・配送上の都合でお客様のお部屋に搬入できない商品
・感覚的に色や形などイメージと違った、サイズがお部屋に対して大きかったなどの商品
キャンセルをご希望の場合は、以下の内容をメールもしくはお電話にてご連絡ください。なお、以下のとおりキャンセル料が発生いたします。
銀行振込・郵便振替:商品代金の10%
クレジットカード・NP後払い:商品代金の15%
当店都合による返品
当店の記載ミス・サイズ違いなどに関しましては返品を承ります。返品をご希望の場合は必ずお電話またはメールにてご連絡ください。返品の際の配送料は当店が負担いたしますので、着払いにてお送りください。当店にて再度検品後、お支払金額を返金させていただきます。
キャンセルについて
ご注文後、ご入金確認が5日以上経っても取れない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。すべての商品が1点物となりますのでご理解ください。
商品の破損について
商品の品質、梱包には万全の注意を払っていますが、万が一配送中の事故で破損が発生した場合は、保険範囲内で修理にて対応させていただきます。 但し、修理代金がご購入金額を上回る場合は、ご返金での対応となりますのでご了承ください。
修理や部品調達などが不可能な場合は、お支払いいただいた金額全額ご返金となります。 中古の商品となりますので代替え商品などのご用意はございませんので予めご了承ください。
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